A nova consulta do Sistema de Recebíveis (SRV) do Banco Central (BC) está no ar desde segunda-feira, 14/2, e os brasileiros já podem saber se têm dinheiro esquecido em instituições bancárias.

O BC criou um calendário para que pessoas físicas e jurídicas possam solicitar transferências para suas contas bancárias. Ele varia de acordo com o ano de nascimento do cidadão ou a criação da empresa e, somente a partir da data definida no calendário, será possível saber o valor exato que pode ser resgatado.

Para quem nasceu antes de 1968, as transferências podem ser requeridas entre os dias 7 e 11 de março. Para os nascidos após 1983, o lançamento acontece entre os dias 21 e 25 de março. Há também um período de repescagem para quem perder a data marcada.

Veja o cronograma de liberação da transferência

Nessas datas, quem tiver dinheiro para receber saberá quanto pode sacar

Ao efetuar o agendamento, é necessário verificar se foi para o período das 4h às 14h ou das 14h à meia-noite. Se você esquecer ou perder a data e o período agendado, basta fazer o agendamento novamente para confirmar as informações. No caso de quem não retornar ao sistema no prazo previsto, o calendário prevê uma data de repescagem.

Como consultar

Para fazer saber se tem valores a receber, basta informar o CPF ou CNPJ e a data de nascimento no site valoresareceber.bcb.gov.br. Em caso positivo, o sistema informará uma data para retornar ao site para saber os valores disponíveis e solicitar sua transferência, a partir do dia 7 de março. Esse segundo acesso exigirá uma conta no portal gov.br com nível de segurança ouro ou prata, considerados mais seguros.

No caso de quem não tem valores a receber nesta primeira etapa de liberação, o sistema informa que o cidadão poderá fazer uma nova consulta a partir de 2 de maio deste ano.

Nesta primeira etapa de liberações, os titulares de contas correntes ou de poupança encerradas com saldo disponível terão direito à recuperação do dinheiro esquecido. As taxas e parcelas ou obrigações relacionadas a operações de crédito cobradas indevidamente também serão ressarcidas, desde que a devolução esteja prevista em termo de compromisso firmado pelo banco junto ao BC.

Além disso, também poderão ser recuperadas cotas de capital e rateio de superávits líquidos de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito e recursos não procurados relativos a grupos de consórcios fechados.

Inicialmente, o banco anunciou que na segunda etapa de liberações, que deve ocorrer ainda em 2022, também serão disponibilizados os valores de taxas e parcelas cobradas indevidamente em operações de crédito, como empréstimos e financiamentos. Eles também devem inserir valores das contas de corretoras e corretoras de valores mobiliários, finalizadas com saldo.

Veja o passo a passo para resgatar o dinheiro:

1) Verifique se você tem recebíveis:

•Acesse o site valorareceber.bcb.gov.br

•Insira seu CPF ou CNPJ e data de nascimento

•Caso haja valores a receber, o sistema informará uma data para você retornar ao local e solicitar o dinheiro disponível, a partir de 7 de março

•Ainda não é possível saber o valor que pode ser resgatado.

2) Caso tenha esquecido dinheiro nos bancos, verifique seu cadastro no Gov.br

•Se você ainda não possui um login Gov.br, cadastre-se gratuitamente no site ou pelo aplicativo Gov.br (Google Play e App Store). Será necessário registro gov.br nível prata ou ouro para reivindicar os recursos.

Crie ou atualize seu login

•Clique em https://acesso.gov.br e insira seu CPF; também é possível realizar essa etapa baixando o aplicativo do sistema gov.br em celulares com sistemas operacionais Android e iOS.

•Selecione os Termos de Uso, não sou um robô e clique no botão Continuar.

Como aumentar o nível de segurança da conta

•Faça login em sua conta no portal gov.br com seu CPF e senha cadastrados

•No menu da lista, clique na opção “Privacidade” e depois em “Gerenciar lista de selos de confiança”

•Na página de autorização de uso de dados pessoais, clique em “Autorizar”

•Na página que se abre, aparecerá o nível de segurança atual da sua conta. A maioria das contas são criadas com nível bronze.

•Quem tem conta bancária pode adquirir o nível prata por meio do cadastro validado via internet banking. Dessa forma, a plataforma do governo confirmará seus dados fazendo login na instituição financeira. Neste caso, após clicar em “Cadastre-se via Internet Banking [nome do banco]”, siga os passos do seu banco para acessar sua conta.

Também é possível acessar diretamente a conta gov.br por meio do login bancário, garantindo automaticamente a validação dos dados e obtendo o nível de segurança prata:

•Acesse https://acesso.gov.br e, em “Outras opções de identificação”, clique em “Seu banco”

•No pop-up "Bancos credenciados", selecione seu banco

3) Saiba quanto você tem para resgatar e peça a transferência na data agendada

•No dia definido pelo sistema do Banco Central, retorne ao site valorareceber.bcb.gov.br

•Você precisará fazer login na sua conta gov.br nível prata ou ouro

•Acesse o sistema, descubra o valor disponível e solicite a transferência, informando uma chave Pix.

•Se você solicitar o resgate sem informar uma chave Pix, o usuário deverá ser contatado pelo banco onde escolheu receber o dinheiro para informar os dados da transferência via TED ou DOC. Atenção: o banco não pedirá senhas.

•Caso a data não seja respeitada, será necessário fazer um novo agendamento no próprio site.

4) Pegue o dinheiro

O dinheiro deve ser depositado via Pix, TED ou DOC pelo banco em até 12 dias úteis.

A consulta é feita exclusivamente no novo site

A consulta e solicitação dos valores acontece exclusivamente por meio do endereço valorareceber.bcb.gov.br. Não é possível fazer o procedimento pelo site do Banco Central ou do Registrato, conforme disponibilizado nos primeiros dias de divulgação do serviço, em janeiro. A mudança foi feita após a queda do site do banco, devido ao alto volume de acessos.

Os bancos são responsáveis pelos valores e devem ser consultados em caso de sinistro. O BC também disponibiliza um canal de reclamações e atende o público por meio do número 145 (há cobrança de ligação local na ligação).

De acordo com o órgão, quem não pode solicitar o reembolso não precisa se preocupar. “Eles são seus e continuarão sendo mantidos pelas instituições financeiras pelo tempo que for necessário, aguardando até que você solicite o reembolso”, diz o banco no novo site.

A ferramenta SVR (Sistema de Valores a Receber), que precisou ser retirada do ar após bloquear o site do Banco Central devido à alta demanda, arrecada R$ 3,9 bilhões na primeira etapa de devolução.

O BC anunciou que há, no total, R$ 8 bilhões que podem ser recuperados. A maior parte do dinheiro que começou a ser liberado foi esquecido por pessoas físicas, não por empresas. Dos 27,9 milhões de beneficiários que poderão acessar os valores na primeira fase de pagamentos, 26 milhões são CPFs e 1,9 milhão são titulares de CNPJs.

BC alerta para tentativa de golpe

O Banco Central anunciou que o novo site será a fonte exclusiva de acesso à ferramenta. O banco não envia links nem entra em contato com consumidores para resolver o problema, solicitar senhas ou dados pessoais. Recomendou também que os interessados não cliquem em links suspeitos enviados em nome da instituição e não façam nenhum tipo de pagamento para acessar os valores.

A empresa de segurança cibernética Kaspersky identificou pelo menos 25 sites que usam o sistema de valores a receber do Banco Central como isca para golpes financeiros. As páginas tentam se passar pelo sistema oficial do BC para coletar dados como CPF e chaves Pix.

Com informações do Banco Central do Brasil