Rede de Inovação integrará laboratórios para aprimorar serviços na JF
Ação visa integrar o Laboratório de Inovação do CJF aos demais…
O Tribunal Regional do Trabalho de Sergipe tem auxiliado outros tribunais no cumprimento da meta prioritária 5, que estabelece a implantação de método de gerenciamento de rotinas (gestão de processos de trabalho) em pelo menos 50% das unidades judiciárias de 1º grau. O assessor de Estatística e Gestão Estratégica, Adriano Leão Venceslau, levou a metodologia desenvolvida em Sergipe aos Tribunais do Trabalho do Maranhão, Pernambuco e Rio Grande do Norte e se prepara para ir ao Piauí nos próximos dias. “É uma grande satisfação para o nosso regional auxiliar outras instituições no cumprimento da meta prioritária 5”, afirma Adriano.
O Sistema de Gestão da Qualidade foi implantado nas seis Varas do Trabalho de Aracaju (SE) em 2002. A recertificação na NBR ISO 9001:2000 aconteceu no ano de 2008, quando foram avaliadas, através de auditorias, as áreas de Corregedoria, Ouvidoria, Cadastramento e Distribuição de Processos de 1ª Instância, Controle Interno e novamente as seis varas de Aracaju. Desde a primeira certificação, o TRT de Sergipe tem utilizado a ferramenta para melhorar suas atividades a partir da padronização de rotinas, foco nos usuários internos e externos e administração participativa. “A gestão de processos permite a análise e a melhoria contínua dos trabalhos, a otimização do uso dos recursos disponíveis, a melhoria na comunicação e o envolvimento dos servidores nas atividades diárias”, afirma Adriano.
Fonte: TRT20
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