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Central de Atendimento esclarece dúvidas dos associados

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Logo Ana justra Fonte: Anajustra
23/02/2015

A Central de Atendimento da ANAJUSTRA (0800 643 6864) registrou quase 15 mil ligações desde seu lançamento, em novembro do ano passado. O serviço é mais um canal de comunicação da associação que busca sempre aperfeiçoar o atendimento ao associado.

Do total de registros, mais de sete mil ocorreram nos meses de janeiro e fevereiro deste ano. A maior parte das dúvidas dos servidores estava relacionada ao andamento das ações e ao processo de filiação à associação, mas a Central de Atendimento pode auxiliar o associado em qualquer dúvida que ele tenha sobre a associação e seus serviços.   

Dúvidas sobre o pagamento de mensalidades e recuperação de senha da área restrita são alguns exemplos. Além disso, é possível solicitar serviços como emissão de boletos, alteração cadastral e envio da declaração de associado para utilização de alguns dos convênios.

A Central de Atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Algumas dúvidas podem não ser sanadas durante a ligação e, nestes casos, elas serão encaminhadas aos setores da associação e têm prazo de resposta de 48 horas. 

Mais

Outros canais de comunicação da ANAJUSTRA podem ajudar a sanar dúvidas dos associados. A página “ANAJUSTRA Responde” reúne informações importantes sobre filiações, mensalidades, benefícios e serviços. Já na página “Contato” é possível encaminhar e-mail para os diversos setores da ANAJUSTRA. Vá até o topo do site e clique em “Contato”. Na página, informe seus dados, selecione a área para qual deseja atendimento e escreva a sua pergunta ou solicite um serviço.

Atendimento presencial

Nas capitais São Paulo, Belo Horizonte, Campo Grande, Cuiabá, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Maceió, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Luis, Teresina e em Campinas e no Distrito Federal, a ANAJUSTRA possui unidades para atendimento presencial. Confira os endereços da sede e das subsedes.

Mídias online

Os associados da ANAJUSTRA também podem ser informar acessando o site da associação. Categorizadas em ações, convênios, parlamentar e gerais, as notícias  trazem informações atualizadas sobre as áreas de atuação da entidade, serviços das assessorias jurídica, financeira e parlamentar, da rede de convênios, outros benefícios  e temas de interesse.Além disso, semanalmente, são enviados boletins informativos com um resumo de tudo que foi publicado no site. Os associados recebem também os boletins de benefícios e de ações, edições especiais online, com notícias sobre as duas áreas de maior procura da associação.

 

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A história, as transformações e a atuação da Polícia Judicial ganham destaque na exposição “Justiça Protegida”, que será aberta no Dia da Polícia Judicial, no TRT2.

@policiajudicial.sp

O associado e agente Hermelindo Lopes Filho participa da pesquisa histórica e da produção de conteúdo da mostra, ao lado do agente Daniel Clezio de Morais.

“Essa exposição representa memória, reconhecimento e pertencimento”, destaca Hermelindo.

Com documentos, fotografias, uniformes e equipamentos, a mostra conecta passado, presente e futuro da categoria.

📅 Abertura 8 de setembro, às 17h
📍 Centro de Memória do TRT2, em São Paulo

#políciajudicial #trt2 #anajustrafederal

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🎉 Temos ganhadores!

A ANAJUSTRA Federal realizou nesta sexta-feira (4/9) o sorteio da Campanha de Metas no app, que premiou três associados com kits exclusivos, compostos por mochila e squeeze personalizadas.

Para participar, os associados precisavam cumprir duas metas no aplicativo: avaliar dois convênios diferentes e ter pelo menos uma apólice de seguro ativa, além de estar em dia com a mensalidade associativa.

▶️ Confira no vídeo como foi o sorteio e veja quem são os ganhadores!

Parabéns aos contemplados e obrigado a todos que participaram! 💙

#anajustrafederal #appanajustra #sorteio

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🎉 Temos ganhadores! A ANAJUSTRA Federal realizou nesta sexta-feira (4/9) o sorteio da Campanha de Metas no app, que premiou três associados com kits exclusivos, compostos por mochila e squeeze personalizadas. Para participar, os associados precisavam cumprir duas metas no aplicativo: avaliar dois convênios diferentes e ter pelo menos uma apólice de seguro ativa, além de estar em dia com a mensalidade associativa. ▶️ Confira no vídeo como foi o sorteio e veja quem são os ganhadores! Parabéns aos contemplados e obrigado a todos que participaram! 💙 #anajustrafederal #appanajustra #sorteio
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O associado da ANAJUSTRA Federal e servidor do TRT5, Valdeck Almeida de Jesus, acaba de lançar @Garrafas_aos_mares, uma coletânea de poesias que transforma versos breves em grandes reflexões.

Com poemas sobre memória, amor, saudade, meio ambiente e questões sociais e políticas, a obra combina humor, ironia e sensibilidade para falar sobre temas que atravessam o nosso cotidiano. 🌊📖

Escritor e jornalista, Valdeck já participou de duas edições da Live Sarau da ANAJUSTRA Federal, iniciativa que abre espaço para associados compartilharem seus talentos e diferentes expressões artísticas e culturais.

💙 A ANAJUSTRA Federal celebra e apoia os talentos que também fazem parte da nossa comunidade.

👉 Quer conhecer mais sobre o livro e a trajetória de Valdeck? Confira a matéria completa no Espaço Cultural da ANAJUSTRA Federal.

#ANAJUSTRAFederal #EspaçoCultural

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Quem olha a cena vê uma rotina comum. Quem é associado da ANAJUSTRA Federal vê benefícios por todos os lados. 👀💙

No tênis da Netshoes, na camisa da The North Face, nas compras da Drogasil e nos produtos de O Boticário: tem desconto onde você talvez nem tenha percebido.

Acesse o Clube de Vantagens ou o app da ANAJUSTRA Federal e aproveite!

@netshoes
@thenorthfacebr
@oboticario
@drogasiloficial

#anajustrafederal #clubedevantagens #benefícios

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Aos 60 anos, ainda dá tempo de planejar a aposentadoria?

Para o professor e doutor em Finanças Comportamentais Jurandir Sell Macedo, a resposta passa por uma palavra cada vez mais importante: longevidade.

Aos 60, ainda podemos ter 20, 30 anos ou mais pela frente. E isso muda a forma como devemos pensar a aposentadoria.

Quero continuar trabalhando? Acumulei o suficiente para parar? Como quero viver os próximos anos? O que vou fazer com o meu tempo e com os recursos que acumulei ao longo da vida?

Neste trecho da live “Reforma da Previdência: você está preparado para os impactos?”, Jurandir propõe uma reflexão sobre essas escolhas e mostra por que planejar a aposentadoria não é apenas pensar no quanto você vai receber, mas no futuro que quer construir.

Dê o play e confira a reflexão!

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