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Central de Atendimento esclarece dúvidas dos associados

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Logo Ana justra Fonte: Anajustra
23/02/2015

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A Central de Atendimento da ANAJUSTRA (0800 643 6864) registrou quase 15 mil ligações desde seu lançamento, em novembro do ano passado. O serviço é mais um canal de comunicação da associação que busca sempre aperfeiçoar o atendimento ao associado.

Do total de registros, mais de sete mil ocorreram nos meses de janeiro e fevereiro deste ano. A maior parte das dúvidas dos servidores estava relacionada ao andamento das ações e ao processo de filiação à associação, mas a Central de Atendimento pode auxiliar o associado em qualquer dúvida que ele tenha sobre a associação e seus serviços.   

Dúvidas sobre o pagamento de mensalidades e recuperação de senha da área restrita são alguns exemplos. Além disso, é possível solicitar serviços como emissão de boletos, alteração cadastral e envio da declaração de associado para utilização de alguns dos convênios.

A Central de Atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Algumas dúvidas podem não ser sanadas durante a ligação e, nestes casos, elas serão encaminhadas aos setores da associação e têm prazo de resposta de 48 horas. 

Mais

Outros canais de comunicação da ANAJUSTRA podem ajudar a sanar dúvidas dos associados. A página “ANAJUSTRA Responde” reúne informações importantes sobre filiações, mensalidades, benefícios e serviços. Já na página “Contato” é possível encaminhar e-mail para os diversos setores da ANAJUSTRA. Vá até o topo do site e clique em “Contato”. Na página, informe seus dados, selecione a área para qual deseja atendimento e escreva a sua pergunta ou solicite um serviço.

Atendimento presencial

Nas capitais São Paulo, Belo Horizonte, Campo Grande, Cuiabá, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Maceió, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Luis, Teresina e em Campinas e no Distrito Federal, a ANAJUSTRA possui unidades para atendimento presencial. Confira os endereços da sede e das subsedes.

Mídias online

Os associados da ANAJUSTRA também podem ser informar acessando o site da associação. Categorizadas em ações, convênios, parlamentar e gerais, as notícias  trazem informações atualizadas sobre as áreas de atuação da entidade, serviços das assessorias jurídica, financeira e parlamentar, da rede de convênios, outros benefícios  e temas de interesse.Além disso, semanalmente, são enviados boletins informativos com um resumo de tudo que foi publicado no site. Os associados recebem também os boletins de benefícios e de ações, edições especiais online, com notícias sobre as duas áreas de maior procura da associação.

 

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A ANAJUSTRA Federal convida seus associados a participarem de uma pesquisa acadêmica nacional conduzida pelo servidor e doutorando em Psicologia Vlademir Suato (PUC-Campinas).

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#ANJUSTRAFederal #ServidorPúblico #JudiciárioFederal

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🎓✨ NOVO CONVÊNIO NA ÁREA!

Tem novidade boa para quem quer se qualificar sem complicação — e ainda garantir o Adicional de Qualificação (AQ) 👀💰

A ANAJUSTRA Federal fechou novo convênio com o Instituto iiEP, com cursos de mestrado e doutorado, modalidade híbrida, duração de 12 a 15 meses e o melhor:

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O planejamento de 2026 já está se traduzindo em entregas concretas para os associados.

Parcerias, benefícios e novas iniciativas estão em andamento.

Tem novidade importante aí 👀
Vale assistir ao vídeo até o final.

#anajustrafederal #servidoresfederais #judiciariofederal

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A Lei nº 15.292/2025 trouxe mudanças importantes no Adicional de Qualificação (AQ) dos servidores do Poder Judiciário da União. O novo modelo estabelece regras claras de cálculo, permite acumulações dentro de limites e garante impacto direto na remuneração, inclusive na aposentadoria.

Para ajudar você a entender o que muda na prática, preparamos um perguntas e respostas com 10 pontos essenciais sobre o Novo AQ: quem tem direito, quanto vale cada título, o que pode ou não ser acumulado, e como ficam situações específicas, como cessão e aposentadoria.

👉 Quer receber o link para ler o perguntas e respostas completo?
Comente FAQ aqui nos comentários que enviamos para você.

#anajustrafederal #anajustra #novoaq #faq

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A Lei nº 15.292/2025 trouxe mudanças importantes no Adicional de Qualificação (AQ) dos servidores do Poder Judiciário da União. O novo modelo estabelece regras claras de cálculo, permite acumulações dentro de limites e garante impacto direto na remuneração, inclusive na aposentadoria. Para ajudar você a entender o que muda na prática, preparamos um perguntas e respostas com 10 pontos essenciais sobre o Novo AQ: quem tem direito, quanto vale cada título, o que pode ou não ser acumulado, e como ficam situações específicas, como cessão e aposentadoria. 👉 Quer receber o link para ler o perguntas e respostas completo? Comente FAQ aqui nos comentários que enviamos para você. #anajustrafederal #anajustra #novoaq #faq
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