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Unidades Administrativas oferecem atendimento e serviços aos servidores
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Fonte: Anajustra
Além de poderem contar com os diversos canais de atendimento da ANAJUSTRA, os servidores e associados também têm à disposição o atendimento presencial de 16 unidades administrativas espalhadas pelo país.
Localizadas em São Paulo (capital), Campinas, Belo Horizonte, Campo Grande, Cuiabá, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Maceió, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Luís e Teresina, as unidades trabalham em conjunto com a sede da associação, localizada em Brasília, para melhor atender as solicitações e necessidades de todos os associados.
Confira os endereços e contatos de cada unidade
Nelas é possível solicitar serviços que variam desde a emissão de declaração de associado até a alteração de dados pessoais no cadastro. Além disso, as unidades também podem tirar dúvidas ou atender a solicitações relacionadas a questões como planos de saúde, ações e filiações. Entenda em que âmbitos as unidades podem te ajudar:
Planos de saúde
Quem aderiu aos planos de saúde coadministrados pela associação pode buscar apoio nas unidades para solicitar a segunda via da carteirinha do plano ou fazer inclusões, alterações e exclusões no plano. Os serviços são oferecidos nas unidades das cidades onde o Programa de Saúde da ANAJUSTRA (Pró-Saúde) está presente: São Paulo, Campinas, Fortaleza, Salvador, Rio de Janeiro, São Luís, Curitiba, Florianópolis, Goiânia e Maceió.
Ações judiciais
Embora as dúvidas a respeito dos processos devam ser encaminhadas ao setor de ações, presente em Brasília, as unidades administrativas podem auxiliar o associado no momento da adesão.
“Informações sobre andamento de ações, execução e cálculos são complexas e por isso apenas o setor pode repassá-las”, explica a gerente de unidades administrativas, Gelice Prado. Se você tem alguma dúvida relativa ao tema, envie e-mail para: acoes@anajustra.org.br.
Filiações
Os servidores que ainda não são associados à ANAJUSTRA podem se filiar presencialmente apresentando cópia do documento pessoal em uma das unidades. No caso de pensionistas, é preciso levar também certidão de óbito, cópia do documento pessoal do falecido, cópia do documento pessoal do pensionista e cópia do contracheque.
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