Tire suas dúvidas on-line ou presencialmente 

Para oferecer um atendimento cada vez mais acessível, ágil e eficiente, a ANAJUSTRA Federal disponibiliza diferentes canais de atendimento on-line. Pelo WhatsApp, por chat e e-mail, os associados podem esclarecer dúvidas sobre ações judiciais, convênios, serviços e seguros oferecidos pela entidade. 

No Whats e no chat, a comunicação é direta e rápida. Para falar com a associação pelo WhatsApp, o associado deve salvar o número (61) 3322-6864 na agenda de contatos e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento. Também é possível acessar o WhatsApp diretamente pelo site: basta localizar no rodapé da página o ícone do aplicativo e enviar um “oi”. 

A opção “Chat on-line” é encontrada junto. Ao escolhê-la, basta informar os dados pessoais e a dúvida para iniciar a conversa com um colaborador. 

Por esses canais, são respondidas questões relacionadas a: 

• ações judiciais; 

• convênios e Clube de Vantagens; 

• serviços oferecidos pela entidade; 

• seguros de vida, auto e residencial da ANAJUSTRA Corretora. 

Outros canais  

A ANAJUSTRA Federal mantém outras duas opções de atendimento: 

• Contato, página disponível no site, em que o associado pode escolher o setor responsável e enviar um e-mail; 

• Call Center, pelo telefone 0800 643 6864. 

De acordo com o diretor financeiro da ANAJUSTRA Federal, François Almeida, a disponibilização dos canais reforça o compromisso da entidade com a qualidade do atendimento: 

“Nosso objetivo com a manutenção de diferentes ferramentas é atender o associado cada vez mais com excelência, não só esclarecendo dúvidas, mas também evidenciando os benefícios que eles têm direito.” 

Atendimento presencial 

A ANAJUSTRA Federal conta atualmente com unidades administrativas em oito estados — Rio de Janeiro, São Paulo (capital e Campinas), Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Ceará e Goiás — além de estar presente em Brasília, onde está localizada a sede da entidade. 

Nas unidades, o associado pode: 

• solicitar atualização de dados cadastrais; 

• emitir declaração de associado para compra de veículos; 

• obter declaração para matrícula em cursos oferecidos por instituições de ensino parceiras. 

Confira os endereços